Entretien annuel obligatoire de la PAC air/eau

L'entretien d'une pompe à chaleur air/eau est encadré par le décret 2020-912 du 28 juillet 2020 : visite obligatoire tous les 2 ans pour toute PAC de 4 à 70 kW. Coût 150-200 € par visite, durée 1-2 h, attestation à conserver. Sans entretien, garanties constructeur annulées et risque de surconsommation 20-30 %.

Cadre légal : décret 2020-912

Texte de référence

• Décret n° 2020-912 du 28 juillet 2020 relatif à l'entretien des systèmes thermodynamiques.
• Code de l'environnement art. R224-59 à R224-64.
• Entré en vigueur le 1er janvier 2021.

Champ d'application

Équipement	Obligation entretien
PAC air/eau 4 à 70 kW	Tous les 2 ans
PAC air/air 4 à 70 kW	Tous les 2 ans
PAC géothermique	Tous les 2 ans
PAC < 4 kW	Recommandé non obligatoire
PAC > 70 kW	Réglementation ICPE renforcée

Qui est responsable

• Propriétaire occupant : entretien à sa charge.
• Locataire : entretien à sa charge sauf clause contraire (décret 87-712).
• Bailleur : doit fournir attestation à la signature et au renouvellement de bail.
• Copropriété : si PAC collective, syndic responsable.

Contenu de la visite

Vérifications systématiques

• Contrôle d'étanchéité fluide frigorigène (manomètres HP/BP, détection fuite).
• Pression hydraulique circuit chauffage (1-1,5 bar à froid).
• Performance compresseur : intensité absorbée vs plaque signalétique.
• Nettoyage évaporateur unité ext (ailettes, drains condensats).
• Filtre à boues : nettoyage et vérification aimant magnétique.
• Nettoyage filtre échangeur intérieur.
• Vérification courbe de chauffe et adaptation aux conditions.

Vérifications ECS

• Température ballon ECS (50 °C consigne, 60 °C anti-légionelle).
• Cycle anti-légionelle hebdomadaire actif.
• Anode magnésium ballon (remplacement tous les 3-5 ans).
• Vanne mitigeuse thermostatique 50 °C sortie (NF EN 1717).

Vérifications électriques

• Serrage bornes électriques (évite échauffement).
• Test différentiel 30 mA.
• Continuité terre masse PAC.
• Thermostat ambiance et sondes de température.

Conseils utilisation

• Optimisation programmation (plages horaires, mode éco).
• Désembouage circuit conseillé tous les 5-10 ans.
• Recommandations saisonnières (mode rafraîchissement été).

Durée et prix

Durée intervention

• Visite standard : 1-2 h selon configuration.
• Désembouage complémentaire : +2-3 h (350-700 € supplémentaires).
• Remplacement composant : sur devis.

Prix 2026

Prestation	Prix TTC
Visite ponctuelle hors contrat	180-250 €
Visite contrat d'entretien	150-200 €
Contrat avec dépannage inclus	220-300 €/an
Désembouage circuit	350-700 €
Recharge fluide R32 (kg)	80-120 €/kg

Variables prix

• Zone géographique : Paris/IdF +15-20 % vs province.
• Marque PAC : pièces propriétaires Daikin/Mitsubishi plus chères.
• Accessibilité unité ext (toiture, console > 2 m).
• TVA : 5,5 % entretien sur logement > 2 ans, 20 % sinon.

Contrat d'entretien

Avantages

• Visite garantie annuelle ou bisannuelle, planifiée.
• Dépannage souvent inclus (déplacement + 1-2 h main d'œuvre).
• Prix dégressif : -10 à -20 % vs visite ponctuelle.
• Astreinte hivernale weekend/jours fériés selon contrat.
• Pièces parfois incluses (joints, sondes basiques).

Types de contrats

Niveau	Contenu	Prix annuel
Basique	Visite seule	150-180 €
Standard	Visite + dépannage 1×/an	220-260 €
Premium	Visite + dépannage illimité + pièces	320-450 €

Signature et résiliation

• Durée typique 1 an reconductible tacitement.
• Résiliation : préavis 1-3 mois selon contrat (loi Châtel applicable).
• Vérifier : périmètre interventions, exclusions, délai d'intervention en cas de panne.

Pénalités et conséquences absence d'entretien

Sanctions légales

• Amende : aucune sanction directe au décret 2020-912 (rappel à la loi).
• Responsabilité bailleur : peut être engagée en cas de défaut révélé au locataire.
• Assurance habitation : couverture sinistre PAC parfois conditionnée à entretien à jour.

Conséquences techniques et financières

• Garantie constructeur annulée : 90 % des marques (Atlantic, Daikin, Mitsubishi, Viessmann) exigent un entretien régulier comme condition de garantie 2-5 ans.
• Surconsommation 20-30 % en cas d'encrassement échangeur ou fuite fluide non détectée.
• Pannes prématurées : compresseur (3 000-5 000 €) ou échangeur (1 500-3 000 €).
• Légionellose ECS si cycle anti-légionelle défaillant.

Qui peut intervenir

Qualifications obligatoires

• Attestation de capacité fluide Catégorie 1 (Règlement UE 517/2014) pour toute manipulation circuit frigo.
• RGE QualiPAC recommandé (et obligatoire si l'intervention conditionne la prime initiale).
• Inscription registre national F-Gas (téléservice ministère).

Profils autorisés

• Chauffagiste frigoriste indépendant ou société.
• Service après-vente constructeur (Atlantic, Daikin, etc.).
• Réseaux spécialisés (Engie Home Services, Garanka, ProxiServe).

Vérifier le professionnel

• Annuaire RGE : annuaire-rge.gouv.fr.
• Numéro F-Gas sur attestation.
• Avis clients et références chantiers locaux.

Attestation d'entretien

Contenu obligatoire (décret 2020-912)

• Identité professionnel + qualification.
• Adresse logement et type PAC.
• Date intervention.
• Liste des contrôles effectués.
• Évaluation rendement et conformité.
• Conseils d'amélioration.
• Charge fluide et étanchéité (annexe F-Gas).

Conservation

• 2 ans minimum par locataire/propriétaire.
• Transmission bailleur sous 1 mois si applicable.
• Présentation acquéreur en cas de revente (audit DPE).

Points de vigilance technique

Perte fluide frigorigène

• Tolérance normale : < 3 % par an (perméation joints).
• Au-delà de 5 % : recherche de fuite obligatoire (Règlement F-Gas).
• Recharge sans recherche : illégale, amende jusqu'à 7 500 €.

Bruit unité extérieure

• Augmentation progressive = roulement ventilateur ou compresseur en fin de vie.
• Vérifier plots anti-vibrations encore élastiques (durcissement à 7-10 ans).

Givre persistant unité extérieure

• Cycle dégivrage doit s'activer toutes les 30-90 min par grand froid.
• Givre permanent = sonde défaillante ou manque de fluide.

Prochaines étapes

• Comprendre la PAC air/eau.
• Dimensionner sa PAC.
• MaPrimeRénov' 2026 PAC.
• Remplacer fioul par PAC.